Veelgestelde vragen
Er zijn geen domme vragen. Alleen eerlijke antwoorden.
Heb je nog een andere vraag?
Stuur me gerust een WhatsApp met je vraag. Je krijgt nog dezelfde dag een antwoord.
Vragen over de service aan huis
Dat begrijp ik. Een juwelier die aanbelt, zie je niet elke dag. Maar net dat is het idee. Geen winkelstraat, geen parkeergedoe, geen openingsuren die niet passen. Jij zit in je zetel, ik leg het aanbod op jouw tafel. Veel klanten zeggen achteraf dat het de meest ontspannen aankoop was die ze ooit deden. Mijn 250+ Google reviews zeggen de rest.
Stuur me eerst gerust een WhatsApp met je vraag, je idee of foto’s van wat je mooi vindt. Daarna bel ik je even op: ik luister naar je stijl, je budget en je timing, en je krijgt een eerlijke prijsindicatie. Voelt het goed? Dan zitten we samen, bij jou thuis of op een plek die jou past. Overdag, ‘s avonds of in het weekend. Ik kom met een selectie die ik vooraf speciaal voor jou samenstel.
Helemaal niet. Stuur me een WhatsApp met je vraag. Je krijgt nog dezelfde dag antwoord. Wil je daarna een afspraak? Prima. Nog niet? Ook goed.
Voor verlovingsringen, trouwringen en juwelen op maat kom ik langs in Oost- en West-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant en Brussel. Voor een juweel als cadeau in Gent en ruime omgeving. Een bezoek aan huis kost je niets. Voor kleinere aankopen verder weg spreken we soms halfweg af. Woon je net buiten mijn regio? Vraag het gerust, dan bekijken we samen wat kan.
Elke dag van 9u tot 21u, ook in het weekend en op feestdagen. Via WhatsApp, telefoon of mail. Je krijgt nog dezelfde dag antwoord. De afspraak zelf plannen we wanneer het jou past, ook ‘s avonds laat.
k werk zonder etalage. Ik vertrek dus niet van wat er toevallig in de vitrine ligt, maar van wat jij zoekt. Op basis van jouw wensen en budget stel ik vooraf een selectie samen. Die bekijk en pas je in alle rust, aan je eigen tafel. Geen toonbank, geen wachtrij, geen verkoper die al naar de volgende klant kijkt.
Nee. Ik heb zeventien jaar in de juwelierszaak van mijn familie gestaan. Sinds de coronaperiode kom ik enkel nog aan huis, en ik zou niet meer terug willen.
Stuur me gerust een berichtje. Aan de telefoon zeg ik je eerlijk wat er binnen jouw budget mogelijk is. Ik werk liever met realistische verwachtingen dan met teleurstellingen achteraf.
Niet verplicht. Maar het helpt als je een idee hebt van wat je zoekt, een budget in gedachten, en wat foto’s van juwelen die je mooi vindt. Stuur ze vooraf via WhatsApp, dan kom ik goed voorbereid langs.
Reken op een uur, voor trouwringen of een juweel op maat iets langer. Er is geen tijdsdruk. Ik ben er voor jou, niet voor de volgende klant.
Dan is dat volledig oké. De afspraak is altijd vrijblijvend. Ik kom langs, leg alles uit, en als het niet het juiste moment is of het aanbod past niet, dan stoppen we daar. Geen ongemakkelijk gevoel, geen rekening. Hooguit een kop koffie.
Vragen over verlovingsringen
Daar ben ik intussen expert in. We spreken af waar jouw partner zeker niet binnenvalt: bij jou thuis als die weg is, op je werk, of op een andere plek die jou past. Overdag, ‘s avonds of in het weekend. Je hoeft geen smoes te verzinnen om naar de juwelier te gaan, want de juwelier komt naar jou.
Stuur me eerst gerust een WhatsApp met foto’s van ringen die je mooi vindt, of tips die je stiekem van vrienden kreeg. Daarna bel ik je even om je stijl, budget en timing te bespreken. Op de afspraak stel je je ring zelf samen: je kiest de steen en de ring apart. Liever een grotere steen in een eenvoudige ring? Of een kleinere steen in een bijzondere zetting? Jij beslist waar het accent ligt. Zo heb je een ring die echt de jouwe is.
Een verlovingsring begint bij ongeveer 1.750 euro, ook voor een solitaire in 14 karaat met een labodiamant. Waarom niet goedkoper? Omdat ik geen ring verkoop met een te dunne ringband. Een verlovingsring draag je elke dag, en ik wil dat hij er over twintig jaar nog even mooi uitziet. Een halo of een ring met zijstenen komt hoger uit. Een eerlijke prijsindicatie geef ik je graag even aan de telefoon, dan weet ik ook echt wat je zoekt.
Een solitaire heeft één centrale steen: simpel en tijdloos. Bij een halo wordt de centrale steen omringd door kleine diamantjes, wat de ring groter en fonkelender doet lijken. Een trilogie heeft drie stenen naast elkaar, vaak symbolisch voor verleden, heden en toekomst. Welke past bij jouw partner? Dat zie je meestal pas als je ze naast elkaar aan je vinger hebt.
Daarvoor ben ik er. Ik leg je de vier C’s uit: slijpkwaliteit, kleur, zuiverheid en karaat. Maar ik vertaal ze meteen naar wat je met het blote oog ziet en wat het verschil maakt binnen jouw budget. Ronde, ovale en emerald geslepen stenen zijn het populairst, maar er is veel meer. Aan het einde van onze afspraak weet je precies waarom je net die steen gekozen hebt.
Een labodiamant is chemisch en fysiek identiek aan een natuurlijke diamant, alleen de oorsprong verschilt. Hij is voordeliger, en ook hij krijgt een certificaat van een erkend labo zoals HRD, IGI of GIA. Sommige mensen willen enkel natuurlijk, anderen kiezen bewust voor labo. Twijfel je? Dan leg ik ze allebei naast elkaar op tafel en kies je zelf.
Zeker. Saffier, robijn en smaragd verwerk ik vaak in verlovingsringen. Saffier en robijn zijn sterk en ideaal voor elke dag. Smaragd is prachtig maar kwetsbaarder. En ik vertel je altijd eerlijk of een steen verhit is of niet. Dat zie je met het blote oog niet, maar het maakt wel een wereld van verschil. Zoek je iets heel specifieks of zeldzaams? Vertel het me, dan ga ik voor je op zoek.
Ja. Heb je een ontwerp in je hoofd dat niet in mijn aanbod zit, dan laat ik de ring eerst in 3D uittekenen. Je krijgt foto’s en video’s en kan bijsturen voor er ook maar één grammetje goud aan te pas komt. Daarna maken we een wasmodel, zodat je de ring letterlijk in handen hebt. Pas als jij volledig akkoord bent, wordt hij gegoten. Voor het 3D-ontwerp vraag ik een kleine vergoeding, die ik volledig verreken als je verder gaat. Meer info vind je op de pagina Juweel op maat.
Een ring uit mijn aanbod met jouw gekozen steen is meestal binnen twee weken klaar. Een ring volledig op maat duurt twee tot drie weken. Staat het aanzoek al gepland en loopt het krap? Zeg het me. Een ring binnen 48 uur is geen uitzondering.
Geen paniek, dat is de meest gestelde vraag. Leen stiekem een ring die je partner al draagt (wel aan de juiste vinger), of gebruik mijn ringsjabloon. Twijfel je nog? Dan kiezen we een gemiddelde maat en passen we achteraf aan. Dat kan bijna altijd, ook bij ringen met zijstenen.
Ja. Een datum, initialen of een kort woordje dat enkel jullie begrijpen. In een verlovingsring is de ruimte beperkt, dus kort is krachtig. We bekijken samen wat past.
Een leven lang, als hij goed gemaakt is. Ik werk in 14 en 18 karaat goud (geel, wit of rosé) en in platina. 14 karaat is iets steviger, 18 karaat bevat meer goud en heeft een warmere kleur. Laat je ring één keer per jaar reinigen en nakijken: zo vang je een losse steen op tijd op, voor hij verdwijnt.
Ja. Je ring wordt verpakt in een mooie doos, want het moment van afgeven is even belangrijk als de ring zelf. Je certificaat met alle gegevens krijg je daarna per mail. Bij een diamant hoort er ook een certificaat bij van een erkend labo.
Kocht je je verlovingsring bij mij? Dan krijg je automatisch een mooi voordeel als jullie later ook jullie trouwringen bij mij kiezen. En bij de levering van de trouwringen hoort er een kleine attentie bij, met een handgeschreven kaartje.
Vragen over trouwringen
Jullie hoeven niet meteen een afspraak te maken. Stuur me gerust eerst een WhatsApp met jullie vragen of ideeën, ook ringen die jullie ergens zagen, eender waar. Daarna bellen we vrijblijvend even. Ik luister graag naar jullie smaak, budget en timing, en jullie krijgen meteen een eerlijke prijsindicatie.
Voelt het goed? Dan kom ik langs wanneer het jullie past, met een selectie die aansluit bij jullie wensen. Passen mag zo lang en zo vaak als jullie willen. Er staat niemand in de rij te wachten achter jullie.
Afhankelijk van jullie keuze kan ik trouwringen uit eigen collectie binnen 10 werkdagen afgewerkt leveren.
Voor maatwerk of merken zoals Aller Spanninga en Rauschmayer reken je best op vier tot zes weken. reken je best op vier tot zes weken. Trouwen jullie binnenkort en loopt het krap? Geef me jullie trouwdatum, dan zeg ik meteen wat nog kan. Ik heb nog geen koppel zonder ringen naar het altaar zien gaan.
Dat hangt af van jullie keuzes: het metaal, de breedte, de afwerking en of er stenen in komen. Ik werk in 14 en 18 karaat goud (geel, wit of rosé) en in platina. Een eerlijke prijsindicatie geef ik jullie graag even aan de telefoon, dan weet ik ook echt wat jullie zoeken.
Helemaal niet. Zij wil diamantjes, hij wil een strakke gladde ring? Dat is eerder de regel dan de uitzondering. Matching hoeft niet identiek te zijn: hetzelfde goud, dezelfde breedte of een gedeelde afwerking is vaak genoeg om twee ringen als een paar te laten lezen. Ik breng een selectie mee voor jullie allebei en laat jullie combinaties passen, zodat jullie het zelf zien.
Zeker. Namen en trouwdatum zijn de klassieker, maar je kan verder gaan: de titel van jullie openingsdans, de plek waar jullie elkaar leerden kennen, een zin die enkel jullie begrijpen. Zelfs jullie vingerafdrukken kunnen gegraveerd worden, binnen of buiten op een gladde ring. Het lettertype kies je zelf. We bekijken samen wat past qua ruimte.
Daar let ik altijd op, ook als je verlovingsring niet bij mij gekocht is. Neem hem gewoon mee naar de afspraak, of beter: draag hem. Sommige trouwringen sluiten mooi aan, andere hebben een kleine curve zodat ze perfect tegen je verlovingsring liggen. We passen ze samen tot het klopt.
Ja, en dat vind ik persoonlijk een van de mooiste dingen die ik doe. Oud goud of stenen kunnen een nieuw leven krijgen in jullie trouwringen. Zo draag je iets van het verleden mee in iets nieuws. Eén ding vertel ik altijd vooraf: bij het smelten gaat er altijd een beetje goud verloren. Ik leg je uit hoeveel, zodat er achteraf geen verrassingen zijn.
Ringmaten schommelen door temperatuur, het uur van de dag en zelfs zenuwen. In de zomer zit een ring strakker dan in de winter. Ik meet jullie maat op een rustig moment en hou rekening met het seizoen van jullie trouw. Moet er achteraf toch iets aangepast worden? Dat kan bijna altijd.
Zeker. Een zegelring is een mooi alternatief, net als een armband. Zelf draag ik al achttien jaar een olifantenarmband met een slot in goud. Voorbeelden zie je op mijn Instagram. We zoeken samen iets dat jouw partner wél graag elke dag draagt.
Ik breng ze persoonlijk, op een moment dat jullie past. In een mooie doos, met een kleine attentie en een handgeschreven kaartje, want het is tenslotte een bijzonder moment. Jullie certificaat met alle gegevens krijgen jullie daarna per mail.
Dan krijgen jullie automatisch een mooi financieel voordeel op jullie trouwringen. Meer daarover vind je bij de vragen over verlovingsringen.
Vragen over een juweel op maat
Het begint met een gesprek: wat wil je, voor wie, en waarom. Daarna laat ik je juweel uittekenen in 3D. Je krijgt foto’s en video’s en kan bijsturen voor er ook maar één grammetje goud aan te pas komt. Klopt de richting? Dan maken we een wasmodel, zodat je het juweel letterlijk in handen hebt. Pas als jij volledig akkoord bent, wordt het gegoten in goud. Terwijl je juweel in het atelier gemaakt wordt, stuur ik je een foto, zodat je kan meekijken.
Gemiddeld twee tot drie weken, het 3D-ontwerp en het wasmodel inbegrepen. Is het voor een verjaardag, een jubileum of een ander moment met een vaste datum? Zeg het me op voorhand, dan plannen we terug vanaf die dag.
Dat hangt af van het goud, de stenen en hoe complex het ontwerp is. We vertrekken altijd van een eerlijk gesprek over jouw budget. Ik werk liever binnen jouw mogelijkheden dan dat je achteraf schrikt. Voor het 3D-ontwerp vraag ik een kleine vergoeding, die ik verreken als je verder gaat. Breng je eigen goud of stenen in, dan verreken ik die ook in de prijs.
Meer dan je denkt. De ring van je grootmoeder die al jaren in een schuif ligt. Een ketting waarvan de sluiting stuk is. Eén oorbel waarvan de andere verdwenen is. Oud goud kan herwerkt worden tot iets nieuws, en stenen kunnen een tweede leven krijgen in een andere zetting. Je kan zelfs stukken combineren: een diamant uit moeders ring, het goud van oma’s armband. Zo draag je het verhaal verder, in een vorm die wél bij jou past. Stuur gerust eerst een foto, dan zeg ik je wat mogelijk is.
Meestal wel, maar niet altijd. Het hangt af van de kwaliteit en de grootte van de steen. En eerlijk is eerlijk: soms breekt een steen bij het losmaken uit de oude zetting, zeker bij oudere of fragiele stenen. Ik bekijk elke steen eerst samen met jou en zeg je vooraf waar het risico zit.
Dat hangt af van het gewicht en het karaatgehalte, dat meestal op het juweel gestempeld staat. Staat er niets op? Dan check ik het. De waarde van je goud verreken ik in de prijs van je nieuwe juweel. Eén ding vertel ik altijd vooraf: bij het smelten gaat er altijd een beetje goud verloren. Ik leg je uit hoeveel, zodat je weet waar je aan toe bent.
Ja. Een naamketting laat ik eerst uittekenen in 3D: jij kiest het lettertype en de kleur goud, daarna de ketting, licht of wat steviger, volgens je budget. Altijd in 14 of 18 karaat goud, nooit in zilver. Dat is een ander verhaal dan de machinaal gemaakte naamkettingen die je online vindt. Bij een geboortejuweel kan ik een naam, een geboortedatum of zelfs een foto laten graveren. Waar het kan, film ik het graveren, zodat je dat moment ook hebt.
Ik heb drie jaar goudsmid gestudeerd, maar je juweel wordt gemaakt in het atelier waarmee ik al jaren samenwerk. Vakmensen die ik ken en vertrouw, en die weten hoe ik werk. Ik ontwerp mee, volg elke stap op en ben jouw enige aanspreekpunt, van het eerste gesprek tot de dag dat ik je juweel kom brengen.
Vragen over een juweel als cadeau
Stuur me eerst gerust een WhatsApp, daarna bel ik je even. Voor wie is het, voor welk moment, wat is je budget? Op basis daarvan stel ik een selectie samen: ringen, kettingen, armbanden, oorbellen of parels. Die bekijken we samen, bij jou thuis of waar het je past. Voor een cadeau kom ik langs in Gent en ruime omgeving.
De meest gestelde vraag bij cadeaus, en terecht. Je hebt twee opties. Ofwel vertel je me wat je weet over haar stijl, en ik stem mijn selectie daarop af. Ofwel laat je haar zelf kiezen, met een verrassingsafspraak of een cadeaubon. Dan kan het nooit mis zijn.
Jij geeft me het budget en de gelegenheid. Samen spreken we een moment af waarop zij thuis is, en ik bel aan. Zij weet van niets. Ik leg een selectie op tafel en zij kiest zelf wat ze mooi vindt, binnen jouw budget. Het is een van de mooiste cadeaus die ik mag bezorgen.
Je krijgt een echte bon, zonder bedrag erop en zonder vervaldatum. De ontvanger neemt zelf contact met me op, we bespreken wat ze zoekt, en ik kom langs met een aanbod binnen het budget dat jij gaf. Valt haar oog op iets duurders? Dan kan ze zelf bijleggen. Omdat ik met gouden juwelen werk, is een bon er niet voor kleine bedragen.
Met de verrassingsafspraak of de cadeaubon is dat risico nul: zij kiest zelf. Kies je liever zelf een juweel als verrassing, dan denk ik vooraf goed met je mee. En klopt het toch niet? Een juweel is geen pakje dat je zomaar terugstuurt, maar ik laat je niet in de steek. We zoeken samen een oplossing.
Voor bijna elk moment dat telt. Een verjaardag, een huwelijksverjaardag, een geboorte, een diploma, een pensioen, Moederdag, Kerst of gewoon omdat je iemand wil verwennen. Een juweel is een herinnering aan een moment, en die herinnering draagt iemand de rest van haar of zijn leven.
Absoluut. Een juweel op maat als cadeau is extra bijzonder omdat het nergens anders bestaat. Ik ontwerp het samen met jou op basis van de stijl en persoonlijkheid van de ontvanger. Heb je oude juwelen of stenen die je wil hergebruiken? Dan wordt het nog persoonlijker.
Voor een juweel uit mijn aanbod is een week meestal genoeg. Voor een juweel op maat reken je best op twee tot drie weken. Is het dringend? Stuur me een WhatsApp, dan zoeken we samen een oplossing.
Ja. Ik breng de cadeauverpakking meteen mee, zodat je het juweel zo kan geven. De verpakking hoort bij het moment.
Vragen over rouwjuwelen
In principe kan elk juweel een rouwjuweel worden, als het voor jou die betekenis draagt. Het vaakst kiezen mensen voor een juweel met as of met een vingerafdruk, meestal een ring of een hanger. Weet je nog niet goed wat je wil? Daar hoef je niet alleen over na te denken. We bekijken samen, in alle rust, wat bij jou en bij die persoon past.
Er zijn drie manieren: in een open askamer, waar de as zichtbaar blijft, in een gesloten askamer, of verwerkt in een glazen steen. De as kom ik persoonlijk bij je ophalen. We gebruiken enkel wat nodig is, en de rest breng ik je terug. Terwijl je juweel gemaakt wordt, deel ik foto’s met je.
Je bezorgt me een duidelijke afdruk: met inkt op papier, of een foto ervan. Zet gerust verschillende afdrukken op hetzelfde blad, dan zit er zeker een goede tussen. Die afdruk wordt ingescand en met een laser in het juweel gegraveerd.
Zeker. We bekijken samen of we het juweel aanpassen, of het goud herwerken tot een volledig nieuw ontwerp. Zo draag je iets dat zij of hij zelf droeg, in een vorm die bij jou past. Stuur gerust eerst een foto, dan bekijk ik het met je.
Als het lukt, zet gerust verschillende afdrukken op eenzelfde blad met inkt, dan zit er zeker een goede tussen. Ik bezorg de vingerafdrukken aan de graveur, die ze inscant en de gravure op het juweel lasert.
Gemiddeld twee tot drie weken. Ik begrijp dat dit soms niet kan wachten, bijvoorbeeld voor een afscheidsplechtigheid. Zeg het me gewoon, dan zoeken we samen een oplossing.
Ja. Het verlies van een hond, een kat of een ander trouw maatje doet evenveel pijn en verdient evenveel zorg. Je kan zelfs as van een dierbare en van je huisdier samenbrengen in één juweel. We bekijken samen hoe we dat mooi kunnen doen.
Praktische vragen
In goud (geel, wit of rosé) en in platina. Karaat zegt hoeveel zuiver goud er in je juweel zit: 18 karaat is 75% goud, 14 karaat is 58,5%. In België kiezen de meeste mensen voor 18 karaat, met een warmere kleur. 14 karaat is iets steviger. Puur goud van 24 karaat is te zacht voor een juweel dat je draagt.
Ben je akkoord met je keuze, dan vraag ik een voorschot van 40%. Het saldo betaal je bij levering, met je bankapp of via overschrijving. Cash kan ook, voor aankopen tot 3.000 euro.
Ja. Is er iets mis met hoe je juweel gemaakt is, dan heb je twee jaar garantie. Slijtage of een ongelukje valt daar niet onder. Ging er toch iets mis? Stuur me een WhatsApp, dan zoeken we samen een oplossing.
Berg het apart op in een doosje, zodat het niet tegen andere juwelen schuurt. Vermijd chloor, parfum en schoonmaakproducten. Mijn advies: gun je juweel één keer per jaar een reiniging en controle. Ik haal het bij je op, in het atelier wordt het nagekeken en opgeblonken, en ongeveer een week later breng ik het terug. Zo vang je een losse steen op tijd op, voor hij verdwijnt. Een mooi moment? Een paar weken voor je huwelijksverjaardag.
Download mijn ringsjabloon, print het op ware grootte en leg er een ring op die je al draagt. Liever zekerheid? Tijdens de afspraak meet ik je maat. Meet op een rustig moment, met handen die niet te warm of te koud zijn. Achteraf aanpassen kan in de meeste gevallen, ook bij ringen met zijstenen. Enkel bij stenen rondom de hele ring is het moeilijker, daar let ik dus extra op.
In de meeste gevallen wel. Bij ringen met stenen rondom de hele ring is het moeilijker, daar kijk ik dus extra goed naar de maat. Hou ook rekening met de seizoenen: in de kou zit een ring losser, in de warmte wat strakker.
Ja, vooral voor wie al iets bij mij kocht. Een sluiting die stuk is, een ring die moet vergroot worden, een parelsnoer dat opnieuw geregen moet worden. Stuur me een foto via WhatsApp, dan zeg ik je wat mogelijk is.
Vertrouwen & veiligheid
Terechte vraag. Ik ben vierde generatie juwelier. Je kan mijn reviews lezen op Google, mijn verhaal op deze site, of gewoon eerst een vrijblijvend gesprek voeren via WhatsApp en telefoon. Pas als het klikt, plannen we een afspraak.
Alles wat ik meebreng, neem ik ook terug mee. Er blijft niets achter, en je bent tot niets verplicht. Toon je me je eigen oude juwelen, dan blijven die in jouw handen. Ik bekijk ze en geef advies, maar ik neem niets mee zonder jouw uitdrukkelijk akkoord.
Alles wat ik meebreng, is volledig verzekerd. Daar hoef jij je geen zorgen over te maken. Je eigen juweel verzeker je best ook. Veel brandverzekeringen dekken juwelen tot een bepaald bedrag, check dat even bij je verzekeraar. Met het certificaat dat je bij aankoop krijgt, heb je alle nodige informatie.
Dan los ik het op. Ik werk al jaren samen met hetzelfde atelier, en ik ben jouw eerste en enige aanspreekpunt. Geen callcenter, geen wachttijd. Gewoon mij.
Ja. Bij elk juweel krijg je per mail een certificaat met alle gegevens: materiaal, karaatgehalte, stenen en prijs. Bij een diamant krijg je bovendien een certificaat van een erkend labo zoals HRD, IGI of GIA.
Ja, en ik raad het aan. Met het certificaat dat je bij aankoop krijgt heb je alle nodige informatie voor je verzekeraar. Veel brandverzekeringen dekken juwelen voor een bepaald bedrag, maar check dit even na bij jouw verzekeraar.